¿Qué suele indicar el grado de satisfacción de los usuarios de un edificio público respecto al servicio de limpieza?
- AEl tamaño de la plantilla encargada de la limpieza.
- BLa antigüedad del edificio.
- La calidad del servicio prestado.Respuesta correcta
- DEl número de productos de limpieza utilizados.
Explicación
La satisfacción de los usuarios es uno de los principales indicadores de la calidad del servicio de limpieza, ya que refleja si las condiciones de limpieza, higiene y organización responden a las expectativas y necesidades de quienes utilizan las instalaciones.
Referencia: Principios generales sobre la calidad del servicio de limpieza, la eficacia, la organización del trabajo y la satisfacción de los usuarios.
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Sobre esta pregunta
Esta pregunta de test pertenece a la materia «Organización del servicio de limpieza», dentro del tema «Calidad del servicio de limpieza». Forma parte de los tests de la oposición Personal de Limpieza. Su referencia normativa es: Principios generales sobre la calidad del servicio de limpieza, la eficacia, la organización del trabajo y la satisfacción de los usuarios. Es la pregunta 12 de 15 que tenemos sobre este tema y su dificultad es básica. La respuesta correcta es la opción C: «La calidad del servicio prestado.».
- Oposición
- Personal de Limpieza
- Artículo o apartado
- Satisfacción de los usuarios
- Dificultad
- Básica
- Origen
- Banco de preguntas
- Posición en el tema
- Pregunta 12 de 15
- Última revisión
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