Organización del servicio de limpiezaDificultad: BásicaBanco de preguntas

¿Cuál de los siguientes aspectos constituye uno de los principales indicadores de calidad en un servicio de limpieza?

  1. Que las superficies queden limpias e higienizadas conforme a los criterios establecidos.Respuesta correcta
  2. BQue se utilice el mayor número posible de cubos durante la limpieza.
  3. CQue se emplee una gran cantidad de productos de limpieza.
  4. DQue la jornada de trabajo tenga una mayor duración.

Explicación

Uno de los principales indicadores de calidad es que las superficies queden limpias e higienizadas de acuerdo con los estándares establecidos. La calidad se evalúa por el resultado obtenido y el cumplimiento de los procedimientos, no por la cantidad de productos utilizados ni por el tiempo empleado.

Referencia: Principios generales sobre la calidad del servicio de limpieza, la eficacia, la organización del trabajo y la satisfacción de los usuarios.

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